Idea Bank zeruje niektóre koszty związane z prowadzeniem konta osobistego. Już wcześniej za otwarcie i prowadzenie Konta Idealnego klient nie ponosił żadnych kosztów. Teraz dodatkowo opłaty za miesięczne użyłkowanie karty debetowej (4,99 złotych), obowiązującą w przypadku niespełnienia wymogu wykonanych kartą transakcji płatniczych na kwotę minimum 100 zł, oraz wypłaty gotówki ze wszystkich bankomatów na terenie całej Polski (2,99 złotych za jednorazowe pobranie) nie są naliczane. Nowy cennik dotyczy obecnie wszystkich nowych posiadaczy konta, a od września obejmie również dotychczasowych klientów.
Idea Bank posiada także bogatą ofertę bezpłatnych kont firmowych, m.in. Konto Firma to ja, które dedykowane jest właścicielom jednoosobowych działalności gospodarczych. Zakładając konto w Idea Banku klient zyskuje dostęp do nowoczesnej bankowości w chmurze – Idea Cloud oraz aplikacji mobilnej. Może także bezpłatnie korzystać z przestrzeni coworkingowych Idea Hub oraz brać udział w organizowanych w nich szkoleniach biznesowych oraz wydarzeniach kulturalnych. Również za darmo może zamawiać Mobilny Wpłatomat, by bezpiecznie i wygodnie wpłacać w nim gotówkę.