Badania „Finansowy Barometr ING” dotyczące bankowości mobilnej przyniosły bardzo ciekawe rezultaty. Ankietowanych spytano o to, z których funkcji tego typu bankowości korzystają najczęściej i z których korzystaliby najchętniej. Co się okazało? Respondenci deklarują, że bardzo chętnie opłacaliby rachunki za pomocą telefonu. Taką chęć wyraziło 35% ankietowanych. 31% bardzo chętnie sprawdziłoby saldo swojego konta właśnie przy wykorzystaniu telefonu. Badania prowadzone były w 12 krajach.
Ataki phishingowe to poważny problem Internetu. Niedawno mieliśmy na przykład do czynienia z atakiem na PKO BP. Przestępcy podstępem podszywając się pod stronę logowania banku wyłudzali dane: loginy i hasła oraz kody jednorazowe służące do autoryzacji przelewów internetowych. Jak pokazują ostatnie badania, co czwarty atak tego typu to właśnie atak na banki i na ich klientów. Jak możemy przeczytać w raporcie Kaspersky Lab już 37,3 miliona internautów zetknęło się z atakami phishingowymi. Są to dane dotyczące tylko ostatniego roku.
Aplikacja bankowości mobilnej dostępna w ING została pobrana już 200 tysięcy razy. Za pomocą aplikacji ING BankMobile, bo taką nosi ona nazwę dokonano już niemal 1,4 mln przelewów. Przypomnijmy, iż aplikacja jest dostępna od stycznia ubiegłego roku. W samym maju tego roku mieliśmy do czynienia z ponad 170 tysiącami przelewów. Popularność zyskuje również wprowadzona pod koniec ubiegłego roku opcja pozwalająca na doładowanie telefonu komórkowego. Klienci skorzystali z tej możliwości przeszło 140 tysięcy razy.
Portale internetowe Gazeta.pl i Kontomierz.pl przygotowały zestawienie najlepszych rachunków osobistych dla klientów indywidualnych. Celem było wyłonienie rachunku, który przynosi posiadaczowi największe korzyści. Jak się okazało na szczycie zestawienia znalazło się Konto Rozsądne Alior Banku. Podstawą analizy był roczny koszt korzystania z rachunku przy określonej aktywności posiadacza. W celach porównawczych sporządzono profil przykładowego użytkownika rachunku osobistego. Miesięczne wpływy na konto ustalono na poziomie 2500 zł, a saldo na poziomie 2000 zł.
Konto osobiste Alior Sync po raz drugi z rząd zajęło pierwsze miejsce w rankingu kont internetowych. Ranking został przygotowany przez porównywarkę TotalMoney.pl. Podstawowym celem badań było wskazanie najlepszego rachunku bankowego dla klientów, którzy w aktywny sposób korzystają z bankowości elektronicznej. Analitycy w ramach badań zdefiniowali modelowego klienta, który aktywnie korzysta ze swojego rachunku.
Na początek powiedzmy krótko o tym, czym są tak zwane cashbacki. Otóż to nic innego jak zwroty wydatków, a dokładnie rzecz biorąc części wydatków dokonanych przy zakupach internetowych. Zwrotów dokonują oczywiście banki, w których klienci założone mają konta i których wykorzystują do zakupów internetowych.
Warto wspomnieć, iż dotyczy to konkretnych ofert bankowych i konkretnych rodzajów kont. Jest to sposób na przyciągnięcie określonej grupy klientów oraz promowanie wśród nich tej formy użycia kont. Jednak w ostatnim okresie mamy do czynienia z ograniczeniem przez banki takowej oferty.