500 000 klientów T-Mobile

T-Mobile Usługi Bankowe dostarczane przez Alior Bank działa na rynku finansowym już od roku. W tym czasie nowy podmiot zgromadził już 500 tysięcy klientów. Przypomnijmy, że T-Mobile Usługi Bankowe powstał dzięki współpracy operatora sieci komórkowej T-Mobile i Alior Banku. Miało to miejsce w maju 2014 roku. Nowy podmiot zastąpił działający wtedy Alior Sync. Klienci banku obsługiwanie są głównie zdalnie. Poza tym mają dostęp do punktów T-Mobile gdzie mogą założyć konto.

Klienci, którzy chcą skorzystać z szerszej obsługi w tradycyjny sposób (w placówce) mogą udać się do jednego z 133 specjalnych placówek, gdzie uzyskają pomoc, porozmawiają z konsultantem czy zaciągną kredyt. Tym niemniej podstawą funkcjonowania banku jest kontakt zdalny i wirtualne oddziały (to, co można zrobić w tradycyjnym oddziale, klienci T-Moble Usługi Bankowe mogą zrobić z dowolnego miejsca na świecie). W trakcie swojej rocznej działalności podmiot wprowadził wiele ciekawych rozwiązań. Dobrym przykładem na pewno będzie integracja konta bankowego z Facebookiem dająca klientom szereg nowych możliwości.

Dodaj swoją opinię