Bank Gospodarki Żywnościowej wprowadził do swojej oferty aplikację na urządzenia mobilne – eBGŻ Lite. Nowa aplikacja umożliwia klientom banku dostęp do ich pieniędzy i usług bankowych za pośrednictwem urządzeń mobilnych (telefonów komórkowych, tabletów). Dzięki nowej aplikacji klienci będą mogli wygodnie korzystać z podstawowych funkcjonalności. Tak o aplikacji mobilnej i nowych możliwościach mówi Michał Ślusarek, dyrektor zarządzający ds. Produktów Detalicznych i Komunikacji w Banku BGŻ:
Pod względem formalnym zmiana konta jest w miarę prosta i nie wymaga ogromnych nakładów czasu. Wszystko komplikuje się pod względem technicznym. Przeniesienie informacji z jednego konta na drugie może nie być takie proste. Na nowo trzeba zdefiniować zlecenia stałe (w przypadku przedsiębiorców posiadających wielu kontrahentów jest to dodatkowo czasochłonne), ustalić odbiorców, itp. Do tego dochodzi utrata historii transakcji prowadzonych na starym rachunku. Idea Bank postanowił to zmienić.
Trwa kolejny etap integracji PKO i Nordea. PKO Bank Polski złożył właśnie w Komisji Nadzoru Finansowego wniosek o zezwolenie na połączenie Nordea Bank Polska z PKO Bankiem Polskim. Jeżeli KNF wyda pomyślną decyzję nastąpi połączenie obu banków. Jak na razie proces łączenia podmiotów przebiega zgodnie z przyjętym harmonogramem. Tydzień temu zakończył się wykup mniejszościowych akcjonariuszy. Dokładnie od 12 maja 2014 roku do PKO BP należy 100% akcji Nordea Bank Polska. Ogłoszono również oficjalnie zamiar połączenia podmiotów.
System Płatności BlueCash umożliwia przelewy natychmiastowe do 48 banków. Obecnie z systemu korzysta 28 banków uczestników. Operator systemu chce by do końca roku w systemie zaczęły funkcjonować kolejne banki komercyjne jak i spółdzielcze. Pierwszy kwartał 2014 roku to 336 tysięcy operacji w ramach Systemu Płatności BlueCash. To prawie dwa razy więcej niż w analogicznym okresie roku ubiegłego.
TNS Polska przeprowadził badania jakości obsługi klienta w bankach. Użyto tu metody tajemniczego klienta. Pracownicy instytucji przeanalizowali wszystko począwszy od wyglądu pracowników po sposób prowadzenia rozmowy z klientem oraz prezentację oferty bankowej. To już trzecie badania tego typu – „Jakość na Bank”. TNS Polska wysłał w marcu i kwietniu tajemniczych klientów do 1550 losowo wybranych placówek 21 banków. Ankieterzy odwiedzili poszczególne placówki, jako osoby zainteresowane produktami oszczędnościowymi.
Jeszcze w tym roku na terenie całej Polski ma działać, co najmniej 1,7 tysiąca bankomatów z funkcją biometryczną umożliwiającą wypłatę gotówki bez karty, wyłącznie na podstawie czytnika, do którego klient będzie przykładał palec. Identyfikacja ma odbywać się na podstawie odczytu układu naczyń krwionośnych, który będzie porównywany ze wzorem zapisanym w bazie danych. Za tak ambitnymi planami stoi IT Card. Firma jest właścicielem 600 bankomatów funkcjonujących pod marką Planet Cash.
Meritum Banku, jako pierwszy w Polsce umożliwia swoim klientom skorzystanie z bankowości głosowej. Wszystko dzięki specjalnej aplikacji mobilnej dostępnej na smartfony. To nie wszystkie nowości w Meritum. Poza wykonywaniem operacji finansowych poprzez rozmowę z aplikacją, bank oferuje również przelewy na numer telefonu komórkowego, adres poczty elektronicznej czy za pośrednictwem Facebooka bez podawania numeru konta odbiorcy. Tak na temat innowacyjnych rozwiązań wypowiada się Małgorzata Adamczyk, dyrektor bankowości internetowej w Meritum Banku:
Operator sieci komórkowej Plus i Cyfrowy Polsat wprowadziły w ramach oferty smartDOM promocję „Drugi produkt za połówkę, trzeci nawet za złotówkę”. Kolejny krok to nowy program lojalnościowy Paszport Korzyści. Organizatorami w tym przypadku są Plus, Cyfrowy Polsat i PlusBank. W ramach programu można uzyskać rabaty u partnerów programu oraz liczyć na promocje u organizatorów. Program kusi również biletami na koncerty i tego typu wydarzenia. Kibiców siatkówki z pewnością zainteresuje możliwość uzyskania biletów na Mistrzostwa Świata w Piłce Siatkowej Mężczyzn.
Large Merchants Interchange Program to program mający zachęcać największych akceptorów (m.in. sieci handlowe) do aktywnego promowania płatności bezgotówkowych. Podstawą programu jest nowa, obniżona stawka opłat interchange, którą organizacja kartowa wprowadza od 1 lipca tego roku. Wyniesie ona 0,3%. Z atrakcyjnych warunków będą mogły skorzystać sieci handlowe, których roczny obrót to minimum 3 miliardy złotych, a raportowana transakcyjność kartami MasterCard i Maestro kształtuje się na poziomie 22,5%.
Grupa Banku Zachodniego WBK zakończyła 2013 rok z bardzo dobrymi wynikami finansowymi. Wpływ miała na to również sprawnie przeprowadzona fuzja z Kredyt Bank. Grupa nie zwalnia tempa i równie dobrze wchodzi w 2014 rok. Niedawno opublikowała dane finansowe dotyczące pierwszego kwartału tego roku. W pierwszych miesiącach 2014 roku grupa wypracowała zysk 571,1 milionów złotych brutto. Co oznacza wzrost o 19,9% w stosunku rok do roku. Zysk należny udziałowcom to 449,5 miliona złotych. Tu również odnotowano poważny wzrost w stosunku do analogicznego okresu roku ubiegłego (o 20,3%).