Volkswagen Bank Polska powstał w 1998 roku. Swoją działalność operacyjną rozpoczął 30 lipca 1998 roku. Wtedy to otrzymał licencję Narodowego Banku Polskiego. Bank wchodzi w skład Volkswagen Financial Services AG. Głównie specjalizuje się w udzielaniu kredytów na zakup samochodów. Posiada jednak w swojej ofercie szereg innych produktów skierowanych zarówno do klientów indywidualnych jak i do firm. Mowa tu między innymi o rachunkach oszczędnościowych czy lokatach terminowych.
Volkswagen Bank ma w swojej ofercie kilka ciekawych rozwiązań skierowanych do klientów indywidualnych. Jednym z nich jest konto osobiste e-direct. Posiadacze rachunku mają dostęp do swoich pieniędzy przez dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu za pośrednictwem Internetu i telefonu. Za otwarcie i prowadzenie konta bank nie pobiera opłat. Ponadto brak opłat za internetowe przelewy wewnętrzne i zewnętrzne, zlecenia stałe oraz wydanie karty debetowej. Volkswagen Bank nie pobiera również opłat za wypłaty z każdego bankomatu w kraju (400 zł i więcej – informacje w aktualnej Tabeli Prowizji i Opłat).
„Limit kredytowy z bonem” to nazwa nowej oferty promocyjnej przygotowanej dla klientów Volkswagen Bank Polska. Jest ona skierowana do wszystkich posiadaczy konta e-direct, jak i nowych klientów, którzy w czasie trwania promocji założą rachunek bankowy. Warunkiem jest rozszerzenie do końca września rachunku bankowego o limit kredytowy. Następnie do końca października należy wykorzystać limit w minimalnej wysokości 1000 złotych. W zamian za to klient otrzyma bon o wartości 100 złotych.