PAYBACK to największy program bonusowy w Polsce, należący do American Express. Od grudnia 2016 roku klienci mBanku mogą założyć eKonto z PAYBACK, w ramach którego mogą płacić kartą za codzienne zakupy, zbierać punkty i zamieniać je na nagrody w programie. System naliczania punktów jest prosty. Punkty naliczają się automatycznie, gdy klient zapłaci kartą Banku. Przez pierwsze pół roku właściciele eKonta z PAYBACK za każde 2 złote zapłacone kartą debetową dostaną 1 punkt w programie.
W późniejszym czasie za każde 4 złote klient otrzymuje 1 punk. Punktami będą nagradzane transakcje o łącznej wartości do 2 000 złotych miesięcznie. Dodatkowo nowi uczestnicy programu PAYBACK, niebędący do tej pory klientami banku, mogą liczyć na punkty promocyjne: 3 tysiące punktów za aktywowanie karty debetowej, 1 tysiąc punktów za aktywne korzystanie z plastiku i tyle samo za zasilanie konta. Punktami premiowani będą również klienci, którzy zdecydują się na skorzystanie z kredytu odnawialnego, karty kredytowej czy kredytu gotówkowego. Aby założyć eKonto z PAYBACK, wystarczy wypełnić wniosek online dostępny na stronie mbank.payback.pl.