Na lutym 2017 roku mBank planuje zmiany w opłatach za korzystanie z bankomatów. Za każdą wypłatę kartą debetową z bankomatu wynoszącą mniej niż 100 złotych Bank będzie pobierał prowizję w wysokości 1,30 złotych. Darmowe nadal pozostaną wypłaty gotówki z bankomatów mBanku, sieci Euronet, Planet Cash oraz Banku Zachodniego WBK, ale tylko od kwoty 100 zł wzwyż. Dla posiadaczy kont eKonto m i eKonto dla Młodych minimalna kwota wypłaty z bankomatów bez pobierania dodatkowej opłaty wynosi 50 złotych. Nie wszyscy klienci będą jednak obarczeni takimi prowizjami.
Nowe warunki nie będą dotyczyły klientów będącymi posiadaczami kont: mKonto Aquarius Intensive (konto dla osób z wpływami powyżej 10 tysięcy złotych na miesiąc lub z aktywami powyżej 200 tysięcy złotych), eKonto z Usługą Pakiet Intensive (konto dla osób z wpływami powyżej 12 złotych na miesiąc lub z aktywami powyżej 200 tysięcy złotych), eKonto m (konto dla klientów w wieku 13-20 lat), a także eKonto izzy oraz eMAX i eMAX plus. Również właściciele kart MasterCard Gold PayPass nie będą obciążani dodatkowymi opłatami za wypłacanie gotówki z bankomatów.