Magazyn „Newsweek”, jak co roku ogłosił swój ranking najlepszych polskich banków. W głównym rankingu, czyli „Bank Przyjazny – Klient Detaliczny” zwyciężył Bank Millennium. Ten sam bank zajął drugie miejsce w rankingu „Bank Przyjazny – Bank Internetowy”. Przy tworzeniu zestawienia eksperci magazynu wzięli pod uwagę poziom usług indywidualnych. Ważną rolę odegrały takie czynniki jak cechy placówek bankowych, jakość obsługi, pozyskiwanie oraz utrzymanie klienta. Zwycięstwo Millennium to wynik wysokich ocen we wszystkich wymienionych kategoriach.
Odbierając pamiątkowa statuetkę Joao Bras Jorge, I Wiceprezes Zarządu Banku Millennium powiedział: „Dwa lata temu byliśmy na 3 pozycji, rok temu na 2, dziś zwyciężyliśmy”. „To efekt rozpoczętego trzy lata temu programu poprawy jakości obejmującego cały bank, w efekcie, którego udało nam się umocnić kulturę wysokiej jakości w naszej organizacji. Jest mi niezmiernie miło, że to właśnie ranking Newsweeka stanowi tego potwierdzenie.” Ranking przygotowany przez magazyn „Newsweek” jest uznawany za najbardziej prestiżowy w naszym kraju.