Kontomat.pl

Proste Konto Osobiste Meritum Banku uplasował się w czołówce najlepszych internetowych rachunków osobistych według rankingu przygotowanego przez porównywarkę TotalMoney.pl. Eksperci wzięli pod uwagę oferty 28 banków. Co dokładnie brano pod uwagę przy układaniu rankingu? Najważniejsze były to by konto z jednej strony było jak najtańsze, a z drugiej mogło zaoferować posiadaczowi dodatkowe korzyści. Pierwsze miejsce zajął rachunek Konto Osobiste w Alior Sync. Drugi na podium był właśnie Meritum Banku z Prostym Kontem osobistym. Trzecią pozycję zajął ING Bank Śląski oferujący Konto z Lwem Direct.

TNS Polska we współpracy z „Pulsem Biznesu” po raz kolejny przygotował ranking „Jakość na Bank”. Ponownie pierwsze miejsce zajął w nim MultiBank i okazał się najlepszym bankiem pod względem jakości obsługi we swoich placówkach. Ranking przygotowano na podstawie badań przeprowadzonych w maju 2013 roku. Pod lupę wzięto prawie 1600 oddziałów 20 banków detalicznych. Badania zostały przeprowadzone metodą tajemniczego klienta. Pod uwagę brano sposób przyjęcia klienta czy jakość analizy jego potrzeb. Innym ważnym elementem wpływającym na końcową ocenę ankietera była forma zakończenia spotkania z klientem.