Przeprosiny prezesa PKO BP
Ostatni weekend zapamięta wielu klientów PKO BP i użytkowników bankomatów Euronet. Niestety nie będą to wspomnienia przyjemne. Część z nich na szczęście odzyskało już swoje pieniądze. Wszystkie transakcje błędnie zlecone przez system komputerowy, zostały anulowane. Jednak te, które zostały już zaksięgowane to inna sprawa. Tu by odzyskać pieniądze trzeba będzie złożyć reklamację. Glos w sprawie zabrał prezes PKO Banku Polskiego Zbigniew Jagiełło. Przeprosił on wszystkich poszkodowanych i zapewnił, że bank dołoży wszelkich starań by ograniczyć ryzyko tego typu awarii w przyszłości.
Ciąg dalszy problemów w PKO
Mimo że system banku PKO BP już działa klienci wciąż mają problem. Chodzi tu o odzyskanie błędnie zaksięgowanych środków. Dotyczy to zarówno klientów banku jak i użytkowników bankomatów Euronet. Bank anulował już wszystkie blokady środków nałożone, pomimo że klienci transakcji takich nie zlecili. Jest jednak problem z transakcjami, które już zostały zaksięgowane. W takim przypadku klienci muszą zgłosić do banku reklamacje. Zgodnie z prawem PKO BP ma 30 dni na rozpatrzenie takowych. Wszyscy klienci, którzy czują się pokrzywdzeni powinni niezwłocznie skorzystać z tego prawa.
Plany PKO co do IKO
System płatności mobilnych IKO ciągle się rozwija. Na przełomie pierwszego i drugiego kwartału przyszłego roku do systemu ma dołączyć pięć banków. To nie koniec planów. PKO BP chce w przyszłości przyłączenie kolejnych instytucji. Celem banku jest rozbudowa systemu tak by w 2015 roku korzystało z niego przynajmniej milion klientów. O planach rozwoju systemu i stworzenia spółki w skład, której wejdą BZ WBK, Alior Bank, ING Bank Śląski, mBank i Bank Millennium oraz oczywiście PKO BP pisaliśmy już kilkokrotnie. Teraz poznaliśmy mocarstwowe plany banku.
Awarie, awarie
Dziś PKO BP odblokuje pieniądze po weekendowych awariach. Tak przynajmniej twierdzą przedstawiciele banków. Problemy z wypłatą pieniędzy z bankomatów to jednak nie tylko coś, czego powinni obawiać się klienci tego banku. Historia pokazuje, że jesteśmy na to narażeni wszyscy. Jak możemy się zabezpieczyć przed nagłym ocięciem od środków finansowych? Kłopoty dotyczą nie tylko samych wypłat, ale również transakcji bezgotówkowych wykonywanych przy pomocy karty. Nie są, więc bezpieczni ci, którzy myślą, że skoro nie mogą wybrać gotówki, zapłacą po prostu kartą.
Bonus za otwarcie konta w ING
ING Bank Śląski przygotował promocję dla wszystkich klientów, którzy nie mają w nim jeszcze konta osobistego. Każdy, kto otworzy konto po 1 listopada 2013 ma szansę otrzymać od banku 100 złotych. Jakie trzeba spełnić warunki? Przede wszystkim niemożna mieć już konta osobistego w ING. Rachunek należy otworzyć przez Internet. Zainteresowani mają na to czas od 1 do 30 listopada. Należy aktywować kartę wydaną do rachunku oraz dostęp do bankowości elektronicznej.
Pieniądze zmarłych
Platforma Obywatelska pracuje nad zmianami w prawie, które mają pomóc zagospodarować pieniądze należące do nieżyjących klientów banków. Jak się okazuje może to być nawet 5 miliardów złotych. Mowa tu o pieniądzach zgromadzonych np. na lokatach czy kontach oszczędnościowych. Spadkobiercy nie wiedzą o ich istnieniu, a banki nie kwapią się by ich odnaleźć. Są to dla nich środki, których mogą używać i nikt się nie będzie o nie upominał. Zmiany, nad którymi pracuje obecnie PO miałyby nakazywać bankom sprawdzanie w bazie PESEL dane właściciel, których konta pozostają nieaktywne.
Coraz więcej przelewów
Podstawową wadą tradycyjnych przelewów jest czas potrzebny na ich realizację. Często pieniądze z jednego banku do drugiego (z jednego konta na drugie) wędrują nawet kilka dni. Alternatywą są przelewy natychmiastowe w przypadku, których pieniądze mogą być zaksięgowane na koncie odbiorcy nawet w ciągu kilkudziesięciu sekund od ich wysłania. Mimo że są one droższe od tradycyjnych (zwykłe przelewy są często bezpłatne, a natychmiastowe kosztują kilka, kilkanaście złotych) coraz więcej osób wybiera właśnie takie rozwiązania.
Szybkie płatności w Deutsche Bank PBC
We współpracy z największymi polskimi integratorami PayU, DotPay, eCard, Przelewy24 oraz BlueMedia, Deutsche Bank PBC uruchomił szybkie płatności internetowe o nazwie PayByLink. Usługa ta umożliwia dokonywanie bezpiecznych i przede wszystkim szybkich płatności w Internecie. Klienci, którzy mają dostęp do bankowości internetowej mogą korzystając z omawianych przelewów sfinalizować transakcję w sieci w ciągu kilku minut. PayByLink umożliwia potwierdzenie złożonej dyspozycji w czasie rzeczywistym.
Telefonem zapłacisz w Internecie
BZ WBK uruchomił właśnie innowacyjną na naszym rynku usługę. Umożliwił swoim klientom opłacanie zakupów bezpośrednio za pomocą telefonu komórkowego i odpowiedniej aplikacji mobilnej. W systemie zostały wykorzystane mobilne przelewy pay-by-link. Teraz klienci banku mogą wykonywać zakupy z poziomu aplikacji na swoim telefonie i szybko płacić dzięki wspomnianym przelewom. Jak na razie z nowych możliwości mogą korzystać klienci posiadający telefony oparte na Androidzie. Kolejne systemy operacyjne to jedynie kwestia czasu.
IKO w Inteligo
Płatności mobilne IKO były zapowiadane w Inteligo już od jakiegoś czasu. W końcu przepowiednie te się spełniły. Klienci Inteligo mają już dostęp do IKO. Tą formę rozliczania można aktywować samodzielnie z poziomu panelu kontrolnego swojego konta osobistego. Inteligo to druga marka bankowa (oczywiście po PKO BP), która umożliwia płatności w systemie IKO. Do końca roku ma powstać spółka zrzeszająca sześć banków, której celem będzie opracowanie wspólnego systemu płatności mobilnych na bazie IKO i udostępnienie go swoim klientom.