Kolejny rekord IKO
Koniec starego roku i początek nowego to często okres podsumowań. W tym miejscu podsumujemy krótko osiągnięcia płatności mobilnych IKO. W niecałe 10 miesięcy, IKO zyskało sobie 100 tysięcy użytkowników. Na początku (start IKO nastąpił 7 marca 2013) sieć akceptacji liczyła zaledwie kilka tysięcy terminali w całym kraju. W ciągu tych 10 miesięcy wiele się jednak zmieniło. Poszerzyła się znacznie grupa systemów, na których aplikacja może działać (systemów operacyjnych i telefonów). Przybyło również terminali umożliwiających realizację płatności.
Coraz bliżej zmiany prawa odnośnie kont osób zmarłych
O tym, że banki korzystają z pieniędzy osób zmarłych mówi się już od jakiegoś czasu. Zwraca się uwagę, że podmioty takie niezbyt chętnie poszukują spadkobierców czy w ogóle interesują się losem klientów. Póki wszystko w finansach się zgadza i nie ma żadnych długów nie ma też problemu dla banków. Jeżeli klient umrze i pozostawi długi, banki aktywnie poszukują spadkobierców, którzy takowe długi mogliby spłacić. Jednak w przypadku pozostawionych oszczędności banki nie podejmują raczej żadnych działań.
Czeka nas wojna na konta?
Jak będzie wyglądał rynek usług bankowych w 2014 roku? Wiele wskazuje na to, że możemy mieć do czynienia z wojną na konta bankowe. Tym razem może to nie być rywalizacja cenowa, ale jakościowa. Obniżenie opłat za obsługę kart płatniczych i niskie stopy procentowe spowodują, że banki nie będą mogły oferować jak przed laty darmowych kont oraz atrakcyjnych programów moneyback. Tendencje wzrostowe, jeżeli chodzi o koszt kont osobistych widać już od wielu miesięcy. W 2014 roku należy się spodziewać kontynuacji.
E-bankowość ma coraz więcej klientów
Jak wynika z raportu Związku Banków Polskich, liczba aktywnych klientów bankowości elektronicznej wyniosła pod koniec trzeciego kwartału tego roku 11,9 milionów, co oznacza, że było ich o 8,5 % więcej niż rok wcześniej. Jednocześnie oznacza to spadek o 0,5% w stosunku do drugiego kwartału 2013 roku. Omawiany kwartał przyniósł, więc spadek liczby aktywnych klientów o 60 tysięcy. W skali roku zwiększyła się ona o 1 milion. Wzrosła również liczba osób posiadających umowy umożliwiające dostęp do bankowości internetowej.
Banki zarabiają na niewiedzy klientów
To, że banki wykorzystują niemal każdą nadarzającą się sytuację do zwiększenia dochodów wiemy nie od dziś. Bardzo często wiąże się to z mniejszymi lub większymi szkodami dla klientów, którzy są często niczego nieświadomi. Z wykorzystywaniem niewiedzy części klientów postanowiła walczyć Komisja Europejska. W tym wypadku chodzi o stare konta bankowe założone przez klientów wiele lat temu. Dziś bardzo często są to konta funkcjonujące na niekorzystnych dla klienta zasadach. Mowa o opłatach za korzystanie z rachunku czy wysokich kosztach za przelewy itp.
Pożegnanie z gotówką
Od kilku lat Szwecja sukcesywnie pozbywa się gotówki, czyli banknotów i monet z obiegu. W 2007 roku w obrocie znajdowało się pod tą postacią 109 miliardów koron. Na początku listopada 2013 było to już tylko 84,5 miliarda. Nie jest to tylko pomysł czy pragnienie wygody klientów. Coraz częściej handlowcy, supermarkety, a zwłaszcza sklepy sprzedające droższe i bardziej luksusowe towary nie przyjmują gotówki. Nad kasami pojawiają się odpowiednie informacje, z których klienci mogą się dowiedzieć, że w tym punkcie gotówka na nic im się nie przyda.
Oddziały Smart w Polsce
Citi Handlowy otworzył kolejny oddział Smart, tym razem w Warszawie. Miało to miejsce 9 grudnia. Polska jest pierwszym krajem w Europie, w którym wprowadzono takie placówki. Od 3 lat podobne oddziały istnieją na rynku azjatyckim. Czym są takie placówki i na czym polega ich wyjątkowość? O różnicach między oddziałem Smart i zwykłą placówką bankową oraz zaletach wprowadzanego na nasz rynek rozwiązania wypowiedział się Sopnendu Mohanty, Regionalny Szef Sieci Oddziałów Smart:
Nowości w IKO
Użytkownicy IKO mający aplikację powiązanej z kontem w Inteligo lub PKO Banku Polskim uzyskali dostęp do nowych funkcji. Chodzi tu przede wszystkim o przelewy zwykłe na numer rachunku bankowego. Dzięki temu IKO zostało wzbogacone o jedną z najważniejszych funkcji płatności mobilnej. Obecnie przy wykorzystaniu IKO można, poza sprawdzeniem salda czy historii rachunku, wykonywać przelewy zwykłe na numer rachunku, przelewy pomiędzy głównymi rachunkami własnymi, przelewy zdefiniowane wcześniej przez iPKO lub Inteligo oraz przelewy na numer telefonu.
Weekendowa przerwa techniczna w Meritum Bank
Meritum Bank zapowiedział, że w najbliższą niedzielę, 15 grudnia pojawią się utrudnienia w korzystaniu z bankowości elektronicznej. Od północy do godziny 17 nie będzie ona dostępna. Bank poinformował również o innych niedogodnościach, jaki mogą w niedzielę spotkać klientów. Niedostępne będą m.in. wnioski o założenie rachunku dla klientów indywidualnych, a także klientów biznesowych. Poza tym niedostępne będą inne formularze internetowe zamieszczone na stronie Meritum Bank. Klienci nie będą także mogli realizować przelewów natychmiastowych z wykorzystaniem systemu ELIXIR.
Wszyscy mają prawo do kont
Parlament Europejski zatwierdził projekt przepisów, które dają prawo do konta osobistego wszystkim obywatelom Unii Europejskiej. Oznacza to, że każdy, nawet osoby zadłużone, powinien mieć możliwość założenia konta bankowego. Banki nie będą już mogły odmówić założenia konta z powodu niespłaconych kredytów czy też posiadania innych długów. Tym samym posiadanie konta stanie się już nie przywilejem, a powszechnie obowiązującym prawem. Ponadto banki będą miały obowiązek informować klientów na koniec roku, jakie ponieśli koszty z tytułu posiadania konta.