Przyszłość płatności
Coraz rzadziej używamy gotówki, a coraz częściej sięgamy po coraz nowocześniejsze formy płatności. Nie chodzi tu już nawet o karty, bo te są już czymś zupełnie naturalnym, a wręcz powoli stają się przestarzałe. Na popularności zyskują płatności przy wykorzystaniu telefonów komórkowych. Jak twierdzi Janusz Diemko, prezes First Data (właściciela marki Polcard) już niedługo możemy doczekać się jeszcze bardziej wygodnych rozwiązań:
T-Mobile Usługi Bankowe
Kolejny etap współpracy między T-Mobile i Alior Bankiem to ujawnienie nazwy, która zastąpi dotychczasową markę Alior Sync. Po połączeniu marek bank będzie działał pod nazwą: „T-Mobile Usługi Bankowe, dostarczane przez Alior Bank”. Początkowo miało to być „T-Mobile Usługi Bankowe”, ale taka nazwa nie do końca odpowiadała zaleceniom Komisji Nadzoru Finansowego. Komisja nie jest zadowolona z nazewnictwa, jakie stosują banki w odniesieniu do swoich nowych linii biznesowych, które w żaden sposób nie kojarzą się z bankiem, do którego należą.
Brytyjczycy masowo zmieniają bank
Zmiany w brytyjskim prawie bankowym, które ułatwiły klientom banków przeniesienie rachunku z jednego podmiotu do drugiego okazały się pomysłem trafionym. W ciągu sześciu miesięcy od ich wprowadzenia bank na wyspach zmieniło 600 tysięcy osób. Nowy system został wprowadzony z polecenia Independent Commission on Banking. Zmiany w przepisach spowodowały wzrost liczby operacji zmiany banku o 14% w odniesieniu do analogicznego okresu roku poprzedniego. Nowa procedura pozwala na załatwienie wszelkich formalności w ciągu tygodnia.
Numer konta nie jest potrzebny do przelewu
Jeszcze niedawno by wykonać jakikolwiek przelew środków z jednego konta na drugie potrzebny był numer rachunku odbiorcy. Dziś coraz częściej znajomość dwudziestosześciocyfrowego numeru rachunku bankowego nie jest konieczna. Przeszło rok temu Krajowa Izba Rozliczeń zajmująca się pośrednictwem w przelewach poinformowała, że zamierza umożliwić identyfikację adresata przelewu po dowolnym ciągu znaków (e-mail, numer telefonu itp.). Wciąż nie doczekaliśmy się jednak jednolitego standardu od KIR.
iKasa w ESBANK Bank Spółdzielczy
Już czwarty bank umożliwił swoim klientom wykonywanie płatności mobilnych za pośrednictwem systemu iKasa. Tym razem jest to ESBANK Bank Spółdzielczy. Warto zauważyć, że jest to pierwszy bank spółdzielczy, który daje taką możliwość. Klienci banku mogą z systemu korzystać od początku kwietnia. System iKasa został wdrożony, jako pierwszy w sieci sklepów Biedronka. ESBANK Bank Spółdzielczy wdrożył tą platformę płatności mobilnych we współpracy z ICP Polska należącą do Grupy ICP oraz firmą I-BS.pl Sp. z.o.o.
Credit Agricole zachęca do zakładania kont osobistych
Credit Agricole do założenia w nim konta osobistego oferując ciekawe warunki promocyjne. Dla osób, które wybiorą tą ofertę, bank przygotował premię w wysokości nawet 1000 złotych. Wszystko ma związek z planami banku, które chce w 2014 roku otworzyć 150 tysięcy nowych kont osobistych. Aby otrzymać przewidziany bonus trzeba spełnić kilka warunków. Po pierwsze należy założyć konto i przelewać na nie regularnie swoje wynagrodzenie. Już na początku za przelewy minimum 1500 złotych klient może liczyć na 100 złotych premii.
Coraz wyższe oprocentowanie kont oszczędnościowych
Banki podnoszą coraz śmielej oprocentowanie kont oszczędnościowych. Oznacza to, że takie rachunki mogą być lepszym rozwiązaniem niż lokaty krótkoterminowe. Okazuje się, że już teraz możemy znaleźć kilka ofert kont z oprocentowaniem na poziomie minimum 3% w skali roku. Wybierając konto trzeba jednak uważać. Atrakcyjne oferty oprocentowania to często oferty promocyjne, trwające kilka miesięcy. Dodatkowo by liczyć na wysoki procent trzeba zgodzić się na warunki dodatkowe, czyli np. założyć dodatkowo konto osobiste.
Reforma kart zbliżeniowych
Od jutra wchodzą w życie nowe zalecenia dotyczące kart zbliżeniowych. Mają za zadanie zwiększyć ochronę klienta. Wszystko za sprawą nowej rekomendacji wydanej przez Rada ds. Systemu Płatniczego przy Narodowym Banku Polskim. Podstawową zmianą jest wprowadzenie możliwości wyboru czy dany klient chce korzystać z funkcji zbliżeniowych czy też nie. Do tej pory banki często wydając nowe karty płatnicze nie pytały klienta czy chce by jego karta umożliwiała płatności zbliżeniowe czy też nie. Klient mógł nawet nie wiedzieć, że jego karta ma takie możliwości.
Doradztwo mobilne
Raiffeisen Polbank testuje mobilne doradztwo video. W ramach testów udostępnił klientom segmentu Premium nowy sposób komunikacji z bankiem – Video Advisor. To robocza nazwa usługi pozwalającej na kontakt wideo, klienta i jego osobistego doradcy za pośrednictwem urządzeń mobilnych. To już kolejny krok banku w rozwoju nowoczesnych form komunikacji przy wykorzystaniu telefonów komórkowych i tabletów. Mówi Dyrektor Departamentu Bankowości Osobistej w Raiffeisen Polbank. Artur Mojecki:
Płatności kartą bez ograniczeń
Zapewne wielu czytelników przynajmniej raz spotkało się z sytuacją, w której nie mogło zapłacić za drobne zakupy kartą, bo handlowcy określili dolny pułap takich transakcji. Płatność kartą od 10 czy 15 złotych to wciąż stosowane praktyki np. w barach czy restauracjach. Również w mniejszych sklepach można się na coś takiego natknąć. Oczywiście wynika to z kosztów, jakie sprzedawcy ponoszą za akceptację kart. Przy niskich sumach transakcji po prostu im się to nie opłaca. Jak się okazuje takie praktyki są niedozwolone.