Kontomat.pl

Mimo że system banku PKO BP już działa klienci wciąż mają problem. Chodzi tu o odzyskanie błędnie zaksięgowanych środków. Dotyczy to zarówno klientów banku jak i użytkowników bankomatów Euronet. Bank anulował już wszystkie blokady środków nałożone, pomimo że klienci transakcji takich nie zlecili. Jest jednak problem z transakcjami, które już zostały zaksięgowane. W takim przypadku klienci muszą zgłosić do banku reklamacje. Zgodnie z prawem PKO BP ma 30 dni na rozpatrzenie takowych. Wszyscy klienci, którzy czują się pokrzywdzeni powinni niezwłocznie skorzystać z tego prawa.

System płatności mobilnych IKO ciągle się rozwija. Na przełomie pierwszego i drugiego kwartału przyszłego roku do systemu ma dołączyć pięć banków. To nie koniec planów. PKO BP chce w przyszłości przyłączenie kolejnych instytucji. Celem banku jest rozbudowa systemu tak by w 2015 roku korzystało z niego przynajmniej milion klientów. O planach rozwoju systemu i stworzenia spółki w skład, której wejdą BZ WBK, Alior Bank, ING Bank Śląski, mBank i Bank Millennium oraz oczywiście PKO BP pisaliśmy już kilkokrotnie. Teraz poznaliśmy mocarstwowe plany banku.

PKO Bank Polski otrzymał zgodę od Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na przejęcie kontroli nad polską częścią aktywów Grupy Nordea. Chodzi tu dokładnie o władzę nad spółkami: Nordea Bank Polska, Nordea Polska Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie oraz Nordea Finance. Zdaniem urzędu planowane przejęcie nie wpłynie na zmniejszenie konkurencji na rynku bankowym. Umowa pomiędzy PKO BP, a Nordea Bank AB została zawarta 12 czerwca 2013 roku. Zgoda UOKiK jest kolejnym krokiem do jej zrealizowania. Potrzebna będzie jeszcze m.in. zgoda Komisji Nadzoru Finansowego.

Siedem miesięcy temu PKO Bank Polski uruchomił system płatności mobilnych IKO. W tym czasie aplikację umożliwiającą dokonywanie płatności przy użyciu telefonu komórkowego aktywowało 60 tysięcy klientów. Mowa tu zarówno o dotychczasowych klientach banku jak i o osobach, które wcześniej nie korzystały z usług PKO BP. Zgodnie z informacjami udostępnionymi przez bank klienci korzystają z aplikacji IKO wypłacając pieniądze z bankomatów czy płacąc w różnych punktach średnio, co dwie minuty.

eService to firma zajmująca się obsługą oraz rozliczaniem transakcji płatniczych przeprowadzanych w punktach usługowo-handlowych. Firma wykorzystuje najnowocześniejsze modele terminali płatniczych POS. Oferuje również szereg rozwiązań telekomunikacyjnych. Dzięki szerokiemu wachlarzowi usług i ofert eService jest liderem na polskim rynku, jeżeli chodzi o obsługę i rozliczanie transakcji przeprowadzanych przy użyciu kart płatniczych.

W ostatnim tygodniu mieliśmy do czynienia z kolejnym atakiem hakerów skierowanym przeciwko PKO BP i jego klientom. Jest to następny, tak zwany atak phishingowy. Jakiś czas temu pisaliśmy o fałszywej stronie służącej hakerom do wyłudzania danych służących do logowania na konta bankowe oraz kodów jednorazowych służących do autoryzacji przelewów internetowych. Informacja z prośbą o zalogowanie wysyłana była drogą mailową. Tym razem mamy do czynienia z nieco mniej popularnym rozwiązaniem, a mianowicie z fałszywymi wiadomościami SMS. Na czym polega oszustwo?

Sieć bankomatów PKO BP stale się powiększa. Obecnie bank ma już ponad 3000 urządzeń tego typu, z czego niemal 1400 zainstalowanych jest w oddziałach banku. Pozostałe znajdują się w innych lokalizacjach takich jak galerie handlowe, lotniska, siedziby urzędów gmin czy sądy. Na mocy porozumienia z Jeronimo Martins Polska bank zainstalował bankomaty w ponad 220 sklepach należących do sieci Biedronka. Dodatkowo klienci PKO mogą korzystać bez opłat z sieci bankomatów BZ WBK, co daje łącznie ponad 4000 bezprowizyjnych bankomatów w całym kraju.

W ofercie PKO BP pojawił się nowy produkt. Został on zaprezentowany na poniedziałkowej konferencji prasowej. Mowa tu o Koncie Junior. Jest to pierwszy na polskim rynku rachunek, który może mieć nawet niemowlę. Szczegóły oferty były już znane od kilku tygodni tym niemniej oficjalna prezentacja nowego rachunku odbyła się dopiero dziś. Konto jest dedykowane dzieciom poniżej 13 roku życia. Może to być bardzo dobry ruch banku. Zgodnie z danymi GUS w Polsce mamy 5 milionów dzieci w tym wieku, z czego 2,2 miliona z nich ma od 7 do 12 lat.

Oszustwa internetowe stały się plagą współczesnego, informatycznego świata. Nie inaczej jest, jeżeli chodzi o oszustwa kierowane w klientów banków. Jednym z ostatnich, głośniejszych ataków był ten na klientów PKO BP. Otrzymali oni drogą mailową informację o zmianach w zasadach bezpieczeństwa. Następnie zostali przekierowani na stronę do złudzenia przypominającą stronę firmową banku gdzie oszuści poinformowali ich o zablokowaniu ich konta bankowego. Sposobem na odzyskanie kontroli nad kontem miało być podanie kodów jednorazowych.